ご利用ガイド・お問い合わせ

通販王国では、ご注文を簡単にしていただける、アカウントサービスを実施しています。
アカウントサービスをご利用いただくと、通販王国をより快適にご利用いただけます。

＜アカウントサービスでご利用いただける機能＞
配送先の住所を複数設定していただけます。贈り物の発送などの場合に、設定された住所から送り先を選ぶだけなので、ご注文の際に住所を何度も入力する手間を省く事ができます。

＜ご利用方法＞
ご注文手続きが完了いたしましたら、【通販王国】よりご注文受付メールと、パスワードのご案内メールの2通をお届けいたします。
次回のご注文の際には、ご登録されたメールアドレス、パスワードをご利用いただきますと、ご登録頂きましたお届け先を簡単に入力することが出来ます。

通販王国では、現在メールマガジンの配信を行っておりません。
各店舗から配信されるメールマガジンについてのお問合せは、直接店舗へお問合せ下さい。
配信の対象となるのは、通販王国で商品をご購入される際に、メールマガジンの配信をご希望されたお客様です。

現在、通販王国からメールマガジンの配信は行っておりません。
通販王国内、各店舗で配信されるメールマガジン等の配信先を変える場合や、配信の停止を希望する場合は、お手数ですが直接、各店舗へお問合せ下さい。
お不便おかけしますがよろしくお願いいたします。

最近、hotmail・yahoo!などのフリーメールをご利用のお客様より「注文したがメールが届かない」との問い合わせが頻繁にございます。

これらのお問い合わせの原因の多くは、hotmailやyahoo!などの迷惑メール対策が関係しており、一部のメールサービスをご利用のお客様に当サイトからのメールが届かないことが以前から起きているようです。メールが届かない主な原因としては、大きく分けて以下の3つが考えられます。

●セキュリティソフトにより、スパムメールと判断された
●迷惑メール対策により、迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられてしまったり、削除されてしまった
●受信ボックスの容量がいっぱいになっているため、メールが受け取れなくなっている

いずれもご利用のセキュリティソフトの設定やメールサービス側のシステム問題であるため、申し訳ございませんが、当サイトでは解決することができません。

もし、ご注文をしたのに自動配信メールが届いていない場合は、迷惑メールフォルダやゴミ箱にメールが振り分けられている可能性がございます。お問い合わせを行う前に、一度、ご確認をお願いいたします。

また、ご注文やお問い合わせを行う際には、なるべくフリーメール以外のアドレスをご使用下さい。やむを得ずフリーメールをご使用になる場合は、メール不達の可能性があることをご理解いただき、ご利用メールサービスのフィルタ設定等をご確認の上、ご利用をお願いいたします。

なお、以上をチェックしても問題がなく、ご注文完了後24時間以内に自動配信メールが届かない場合はご注文が正常に受理されていない可能性が高いため、大変お手数ではございますがお問い合わせフォームよりご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。

お問い合わせ先	ご利用ガイドを見ても解決しなかった場合は・・・ mail：までお問い合わせください。